2013年12月29日

徳島SOGOにてハートランド様「夢のロールケーキ」販売について

昨日、社会福祉法人ハートランド様の徳島SOGO地下食品売場への1日デビューが無事終わりました。

本来の製造キャパを越えた1日100本近くのロールケーキを無事完売された結果となりました。

非常に嬉しい限りです。

今回のSOGO販売に至るまで、多くの方のご協力に支えられながら長い道のりがあったと思います・・・


「有田さんの営業経験からロールケーキの拡販をお願いしたい」

そんな山下理事長の一言から始まった今回のSOGOデビュー。

山陰地方の福祉法人で作ったお菓子が東京銀座へ出品されている事例を話しながら、その一言をどのように現実に繋げたら良いか迷いました。

それは今年の夏時期に初めてお会いしてホームページ制作に関わらせて頂きながら考えていたことでした。

ホームページのトップに「人の中に、街の中にHeart Land」というヘッドコピーと入れ替わって映すイラスト(西山欣子先生作)は、みんなの夢が大きく成長する様を描いたものです。

また「私たちの想い」のページにこめたハートランドStoryは、就労継続支援で働くメンバーさん達が社会から隔離されることなく、皆の愛情に支えられながら資本主義社会に同化し立派に成長していく願いを込めて制作しました。

そんな夢を現実に繋げることはなかなか難しいことです。

ホームページにロールケーキを全国配送できる通販ページを付け加えましたが、僕のリードがままならず停滞気味でした。

そんな状況下でも愚痴1つこぼす事無くネット環境を任せて頂いたハートランドさんに頭が下がる思いでした。

何とか皆の「夢のロールケーキ」を世に知らしめたい!!


幸運にもfacebookで25年ぶりに繋がった僕の百貨店業界の知り合いの方々が、その話を聞きすぐに動いてくれました。

ご紹介から電話をかけた相手は徳島から遠く離れた広島SOGOの地下食品売場の担当者でした。

「テナントとして出店ですか?催事希望ですか?販売人員や商品供給はどのようにしますか?」

遠路から連絡する僕に担当者は疑いを持ちながら電話ごしに質問されてきます。

言葉がつまった僕は「とにかく、このロールケーキを一度是非食べて頂きたいです!」

そんな強引なアポイントを取りながら、ハートランドさんに取り次ぎました。

まさか広島SOGOの取り次ぎが出来るなど夢にも思わなかったのは僕だけでなくハートランドさんも同じ想いでした。

アポイントの日まで夢と現実の狭間で揺れる葛藤は続きます。

「もし無理難題を言われたどうしたものか?」

「見知らぬ土地で土地勘もなく販売できるのだろうか?」

ハートランドさん側からすると、小さな障害者施設に内在している様々な「矛盾」みたいなものが悲鳴を上げていました。

アポイント同日、広島へ旅する道中も「不安」との葛藤は続きました。

障害者施設の現実から遠路広島で拡販活動するイメージが、どうしても湧きづらかったのは僕も同行した担当者の方も同じ想いでした。


しかし当日SOGO担当者は僕達の不安を掻き消してくれるかの如く、快く迎えてくれました。ハートランドの担当者さんから熱意が伝わった瞬間でした。

「ハートランドが作り出したモノが百貨店に受け入れられた事が嬉しく、ただ嬉しくて」

ただそれだけで満足でしたのに、その話は同じ徳島SOGOにも伝わってくれました。

時を同じくして徳島SOGOでの営業は、広島SOGOよりは若干落ち着いた様子で話すことが出来たように思えます。

商談後、反応のない状況が続く中ハートランドさんから「やはり障害施設の作るモノに問題があったのだろうか?」など不安な声も漏れてきました。

しかし徳島SOGOの菓子担当者様は以前よりマルシェでロールケーキの存在を知っており商談後も密かにお店まで視察に来ていた様です。

「この暮れの年末商戦に是非出店してみては如何ですか?」

幸運にもそんなありがたい言葉をかけて頂けたのは徳島SOGO側からでした。


それから昨日までの間、ハートランドさんの夢への努力は惜しみなく注ぎ込まれました。

通常制作キャパの倍以上用意されたロールケーキは1日の販売期間にも関わらず完売されました。


完売の瞬間、Apple Sweets工房で頑張るメンバーの女の子の目から零れ落ちる涙が止まりませんでした。


今後、彼ら彼女たちの「夢」は更に膨らんで行くことと思います。

その「夢」がロールケーキ屋でも良し、お弁当屋でも良し、その他なんでも良いと思います。

「人が人の作り出したモノ・サービスを買い求める瞬間には、信頼がある。」

就労継続支援事業所という枠の中で社会復帰する為に日々努力し、自分達の存在場所を認識できた瞬間でもあったのではないでしょうか?

そしてハートランドという社会福祉法人を一から作り上げた山下さんのこれまでの血の出るような苦難な努力があったからこそ成し得た業ではないでしょうか?

普通でない状況を、普通以上に押し上げる方法は

ハートランドに集まったメンバーが互いに助け合い、メンバー一人一人の「良さ」を認め尊重する山下さんやスタッフの方々、そしてハートランドを温かく見守る人の人情が調和して出来る事だと思います。

僕は今回、その夢のお手伝いが出来て、とても幸せです。

まだまだ僕が知らないハートランドさんのサブカルチャーとしての茨な道があると思います。

それでも僕達一人一人の小さな力が少しでも勇気と知恵を与える兆しとなるなら、惜しみなく協力していきたいと思います。

頑張ってください!!いつも応援しています。

PLUS.a 有田
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2013年12月05日

「ソフトバンク、来期の支払利息3000億円 米社買収で負担先行」について考える

★☆ 日経記事について僕の思う事 ☆★
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「3,000億もの支払利息を払えるソフトバンクが理解できません」

米携帯電話会社スプリントの買収に絡んで現在ソフトバンクの有利子負債は9兆円近くに膨らんでおり、2015年3月期に約3,000億円の支払い利息を強いられる。

今期の見通し額に比べて5割ほど増えているらしい。

さらにスプリントの会社の負債は約3兆3,500億円あるがソフトバンクは、それを借り入れや社債発行でまかなったようです。

これで9月末の有利子負債は8兆8,400億まで上り、3月末の2.4倍まで跳ね上がります。

ソフトバンクは今期4月から9月期実績で2兆5,000億程度の支払い利息を払っている。

しかし孫社長は「一時利益を除いて1兆円の連結営業利益の見通しで利息負担は十分にカバーできる」と言っています。

僕には「億円」という単位も理解しがたいですが、「兆円」の世界を自分の財布勘定で試算できる孫社長は素晴らしいと思います。

ソフトバンクの4〜9月期の連結売上高(IFRS)は前年同期比72.7%増の2兆5986万円、営業利益は66.6%増の7150億円、最終利益は84.1%増の3949億円。

売上高にはSprint買収による上乗せ分など「飛び道具」が乗っているが、「飛び道具でも何でもいいから(ドコモを)超えればいいんだ」と孫社長の鼻息は荒い。


来期は売上高7兆円を目指すと言う。

世界が違いすぎて、空いた口が塞がりません。

ただ小さいながら僕も会社の経営者。

小さいながら先日、銀行から運転資金を融資して頂き、小さいながら支払い利息を持つことになりました。

小さいながら借り入れをして知る売上確保の不安は並大抵ではありません。

しっかり売上を安定させ返済して行かなければなりません。

しかし新規参入企業の売上は水物です。

いつ何時、売上が下降して行くかも解りません。

足場が固まっていない既得権益でお金を借りるのは早かったのではないだろうか?と自問自答を繰り替えながら、成長への投資を決断して行かなければならないと考えています。

現状維持は後退を意味します。

しかし資金が溜まるまで世の中のスピードは待ってくれません。

資金が潤沢にまわるキャッシュも自転車操業企業にあるわけもなく日々汗水流して横流しのハードワークを続けるだけの毎日に未来があるでしょうか?

男なら、いや経営者なら、チャレンジが必要です。

失敗はあるかもしれません。

失敗に恐れて立ち止まっているより、将来の自分の夢に向かって邁進する方が生きてる実感がわくと思います。

小さいながら本日の孫社長の振る舞いを読ませて頂き勇気が湧いてきました!!

今回も長文を読んで頂き誠にありがとうございます。

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2013年12月02日

「ネット通販の箱に広告 物流のPAL、1件100円で」について考える

★☆ 日経記事について僕の思う事 ☆★
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「ネット通販のすきま産業をアナログで見出したPAL」

ネット通販需要が増えてきているのは、売上不振な流通小売り業がリアルビジネスの集客に行き詰まりを感じ新規顧客をネットを通じて開拓しているからです。

最近高速道路を走っていても、以前より物流トラックの数が飛躍的に増えています。

国内の通販事業はAmazonを筆頭にし楽天、Yahooなど有力サイトを中心にして確実に成長しています。

そんな中、通販で商品を配送する箱に広告事業を始めるユニークな会社が生まれてきています。

箱の上部に確保した広告スペースに商品の割引クーポンなどを載せた広告チラシを貼付け、消費者の来店や購買を促すようです。

それもネット通販の箱を活用した広告事業は国内初です。

PALは国内通販物流を主力業務として全国300社の取引先を持っている様です。

商品を買った人の年齢や性別、地域データから顧客分析を行い、クライアントのニーズにあった広告を箱に掲載できるようです。

目の付け所が違います。

誰もが知っているように広告媒体は人が集まる場所に存在します。

以前はマスメディア(テレビ・新聞・雑誌など)が主力でした。

広告媒体主は自分のメディアに広告を掲載させることで広告掲載料を徴収し利益を出していました。

スマートフォンやタブレットなどの出現により近年このメディアが変わりつつあります。

誰もが手軽にアクセスできるようになったネットを利用して通販事業が拡大してきたからです。

通販事業は以前と比べ、早く・安く・便利なインフラを整えています。

オフィス文具を主力にカタログ販売してきたアスクルのように「今日頼めば明日届く」ことが命名された事業が脚光を浴びた時代から、ネットスーパーの出現により通販事業はさらに進化して当日配送が定着してきました。

さらに追い打ちをかけるかのごとくロングテールを利用して品揃え豊富なだけでなくユーズド市場も飲み込んでいるAmazonの通販網拡大により、リアル店舗よりもネット通販の方が早くて安くて便利という認識も広がりつつあります。

リアル店舗のショールーミング化など言われているのも近年ネット通販利用者が増えている証拠です。


そんな中でネット通販の箱を広告媒体として使えると考え出す発想はとてもユニークだと思います。


さすが300社の取引先をもって顧客リストを持っている強みはあると思います。


ダイレクトマーケティングと言われる顧客を絞って広告を打つという手法は以前からDMなどで実践されてきました。

チラシや折込チラシは相手を特定できませんが、ダイレクトマーケティングは確実に顧客へ直接通知するというメリットがあります。

オンデマンド印刷などが普及したのはダイレクトマーケティングにそって「あなただけに向けた便り」が実現できるからです。

DMから通販事業を利用したダイレクトマーケティングが出来れば新たな広告媒体として利用できると思います。

さらに顧客を絞り込みが出来、レスポンスを期待できるために一件当たりの単価は折込料よりも高く取る事ができる。


成長する産業には理由がある。

またそれを二番煎じで追うだけではなく、その産業を利用して本業を生かした新たな産業を生む。

こんな連鎖で産業は発展していくのだと改めて痛感いたしました。

物事の視点を今日から変えて行きたいと思います。

今回も長文を読んで頂き誠にありがとうございます。


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